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人生繁栄の法則って⁉︎

鍵山秀三郎先生は、自転車一台の行商から始めて、会社を上場企業に発展させられたのだけど、

その繁栄の基本ってなに?
ん〜〜、なるほど!
これって、商売関係なく大切やな〜って思う!
何をプレゼントしながら生きるか?
…ってことでしょうか?
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「来る人には楽しみを、帰る人には喜びを」。
小売業を繁盛させるための基本だと思います。
そのためにはどうするか。
避けて通れない一つが、徹底した優しさの追求です。
 具体的には、人なつっこい応対、掃除が行き届いた明るい店内、目に優しい商品の展示、お店の中にいるだけでゆとりが感じられる気持いのいい雰囲気づくり、などです。

(PHP研究所:鍵山秀三郎「一日一話」より引用)

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